SERVICE APRES VENTE
Les chevalières MemOring vivent avec celles et ceux qui les adoptent, exposées ainsi aux amplitudes thermiques, à la pollution, aux chocs et à différents contacts, à commencer par celui de la peau.
Parce qu'elle est précieuse et que vous y êtes sentimentalement attachés, votre chevalière mérite votre attention. En les confiant à MemOring, vous la conserverez longtemps et dans un excellent état.
SERVICE APRÈS VENTE
Vous venez de faire tomber malencontreusement votre chevalière et un morceau s'est détaché ? Suite à un frottement, vous avez sérieusement endommagé une gravure… Vous constatez une usure anormale de votre chevalière ? Ne vous alarmez pas, nos Maitres Artisans Bijoutiers sont en mesure de presque tout réparer.
Au fil des mois et des années, avant de porter votre chevalière, observez la un instant pour vérifier si vous ne constatez par une anomalie :
- Sertissage des pierres précieuses
- Plateau supérieur bien en place
- ...
Si vous avez le moindre doute, il est préférable de ne pas porter votre anneau et de vous rapprochez de notre Service Après vente en cliquant sur le lien ci-dessous.
GARANTIE
Notre garantie limitée à la garantie légale couvre tout défaut de matériel ou de fabrication. Pour tout service de garantie relatif à votre chevalière, votre anneau sera examiné et si un défaut de fabrication est décelé, nous le réparerons à nos frais dans les plus brefs délais.
Seule l'expédition de votre bague à notre atelier de réparation sera à votre charge.
Cette garantie est nulle si le bijou a été endommagé par accident, négligence, réparation non autorisée, ou par d'autres facteurs ne provenant pas de défaut de matériel ou de fabrication.
Avant d'envoyer votre chevalière, pour assurer son suivi et les délais de fabrication, vous devez ouvrir un dossier de prise en charge sous garantie en cliquant sur le lien ci-dessous.
CHEVALIERE MEMORING, MIROIR DE VOTRE HISTOIRE
Vous avez acquis une chevalière MemOring et vous souhaitez la faire évoluer.
Vous avez participé à une nouvelle OPEX et vous voulez rajouter la gravure d'une étoile ? Vous souhaitez sertir une nouvelle pierre précieuse ? Graver une nouvelle inscription ou un nouvel insigne ? Remplacer de votre plateau initial par un autre ? Réaliser une finition type argenture ?...
Votre chevalière ne reste pas figée à la date de sa fabrication, MemOring s'engage à faire évoluer votre anneau en même temps que votre histoire et vos aspirations.
Formulez vos requêtes en cliquant sur le lien ci-dessous.